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                      水表故障問題及解決方案


                       1、在使用過程中有振動或異常響聲
                      此現象是由于供水管道內有空氣存在,導致水表在工作過程中產生振動或響聲,解決方法如下:
                          A、打開前級閥門前先關閉后級閥門。
                          B、先把水流開到最大,然后向小流量方向調節。
                          C、檢查供水管道是否懸空,如發現有懸空,需對管道進行整改。
                          D、水流的共振頻率與管道相同,使管道產生振動??蛇m當調節水流量。 

                      2、水表漏水水表在運輸、使用過程中受到損傷或接管部分安裝方法欠佳均會導致水表漏水 
                         A、表殼有沙眼、閥體密封不良漏水,應更換水表。
                         B、接管部分漏水應對其緊固或重新安裝,安裝時需注意水膠布的正確纏繞方向。

                      3、水流流量偏小
                          A、檢查是否因供水壓力不足而造成水流偏小。
                          B、水表前、后級閥門沒有完全打開。
                          C、水管中或有堵塞物,使水流偏小。
                          D、水表閥門產生故障,沒有完全開閥,導致水流偏小。需重新開關閥門一次。

                      4、水表自動關閥
                           A、水表顯示剩余水量為零,引起關閥。持用戶卡到管理部門充值后再將卡內數據正確輸入水表,閥門即可打開。
                           B、水表顯示剩余水量不為零,水表關閥。
                      1)檢查水表周圍是否存在強磁場,如存在應加以排除。
                      2)是否被管理卡強制關閥。
                      3)水表因受強烈振動而引起關閥。
                      4)關閥報警。
                      5)閥門到期自動檢測,自動開關一次。
                           C、電路進水,造成竊用線導通,引起水表自動關閥。清除進水后仍不能正常工作,則應更換水表。 

                      5、所購水量輸入水表后,顯示剩余水量小于購水量: 
                          可能是水表充值前有透支用水,導致所購水輸入水表后水表自動減去透支水量,所以出現剩余水量會小于所購水量的問題。

                      6、水表余量顯示為負數:
                          A 用對水表充值前已透支了一定的水量,會出現顯示余量為負數。對水表再次成功充值后顯示的剩余水量為充值水量減去已透支的水量。
                          B、 閥門損壞,當水表余量為零時,閥門不能關閉,出現 顯示余量為負數。余量為零,因閥門不能關閉所造成的用水透支,電子部分會自動記錄。當再次對水表進行充值后顯示的剩余水量為充值水量減去透支的水量。

                      7、用戶卡打不開閥:
                          A、可能是水表已竊用關閥三次以上。插入管理卡,若能 打開閥門,則水表正常,對水表充值后即可正常使用。
                          B、閥門出現故障。插入管理卡,仍不能開關閥,則可考慮更換閥門組件或更換水表。 

                      8、水表插卡后無反應: 
                      A、 液晶顯示屏無任何顯示:
                      1)模塊功耗過大,使得內置電池電量消耗過大,不能讀卡。
                      2)卡座故障,不能讀取IC卡上的數據。
                      3)卡座進水導致電子部分短路損壞。
                      B、 液晶顯示屏有顯示:
                      1)拔卡太快或插卡不到位,導致水表未能讀取到IC卡上的數據。
                      2)模塊功能損壞,不能執行指令。

                      9、電子讀數與機械讀數不一致:
                           A、水表反接,水管中有回流水,電子讀數偏大。
                           B、計數器進水,干簧管閉合,電子讀數偏大。
                           C、讀數誤差,出現電子讀數與機械讀數不一致的情況。
                           D、水表的安裝位置過于靠近主供水管道,造成機械計數器誤動作??蛇m當增加水表進水水管的長度。

                      10、用戶購水后無法輸入水表:
                           A、表里的數據與電腦記錄不一致,拔卡太快造成。
                           B、卡口有障礙物。插卡不到位,不能交換數據。
                           C、卡坐彈片變形,未能與IC卡芯片完全接觸。


                      11、水表顯示“讀卡錯”不讀卡:

                      答:(1)讀卡距離太遠卡片非本水表卡,請用本水表的卡重試,

                         2)卡上沾有油污,請用干布擦試干凈后重試。

                         3)如重試還不行,則可能卡損壞,請到營業點按照規定辦理補卡手續。


                      12、打開水龍頭,水表不供水:

                      答:有可能是下列情況:

                      1)本地停水,或水壓不夠。

                      2)電池電力不足,水表自動關閉閥門,請更換外部電池。

                      3)可用水量達到報警水量時,自動關閉水表閥門,此時使用用戶卡,可再打開閥門繼續用水,提醒用戶及時購水輸入。


                      13、如何保管智能水表

                      答:平時要定期檢查水表,盡量保持水表環境的通風、干燥,智能水表的控制器密封性能較好,在潮濕環境下仍能正常工作,但應保持控制器、電池不沾水,否則會增加耗電量,縮短電池壽命。


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